產(chǎn)品本身質(zhì)量與售后服務缺一不可。長久以來，我們與每一位客戶均保持著良好的合作關系。大多數(shù)客戶或許會問自己：“在我們采用了開維的設備后，他們將究竟會為我們提供怎樣的服務呢？”我們深信通過以下文件，您可以找到問題的答案。
您的滿意，我們的承諾。我們的目標是確保您能獲得所需的全部支持，并且我們會努力幫助您發(fā)揮設備的較大效率。我們致力于為您提供自動化包裝及拆包設備行業(yè)內(nèi)較具價值的服務：
◇ 技術支持 ◇ 備件供應 ◇ 預防性維護 ◇ 升級改造 ◇ 技術培訓
依據(jù)我們的客服團隊，我們可以為您提供更加專業(yè)和個性化的服務，盡快回復您所有的技術咨詢問題。我們會有一個專業(yè)、富有經(jīng)驗的售后團隊來接聽您的來電，對您的問題進行評估，并根據(jù)您的具體問題提供相關解決方案。
電話：0510-83304608 傳真：0510-83304608 電子郵箱：kxs@kwle.com
我們會為您提供高質(zhì)量的備件庫存，確保較短的供貨期，進而快速有效地將其快遞至客戶現(xiàn)場。 通過以下方式可以聯(lián)系我們的備件部門：
保持設備良好的運行狀態(tài)是高效、連續(xù)生產(chǎn)所必不可少的。預防性維護計劃可以防止設備發(fā)生故障或者快速對其進行補救，從而消除發(fā)生意外的可能性。
由專業(yè)的技服工程師進行定期維護可以確保設備能夠長期的穩(wěn)定運行，達到較佳性能指標，確?；蜓娱L工作壽命。我們的技服工程師會在每次檢查后為您提供一份報告，其中包括：
— 設備的總體狀況 — 需要更換的零部件 — 適用的改造和升級 — 關于設備故障的圖片和說明
對開維公司來說，改造意味著通過創(chuàng)新實現(xiàn)客戶的業(yè)務目標。多年來，我們進行了大量的產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)對我們的設備進行改進。
升級改造將使您的設備實現(xiàn)更高的可靠性、較少的停機時間，甚至可以提高整個生產(chǎn)能力。換言之，舊設備通過升級改造后，又變?yōu)榈脑O備。我們是以軟件升級、機械零件、電氣元件或者其組合的形式來進行升級改造的。
為使您的設備的達到較佳性能，必要的操作和維修培訓是必不可少的。因此在設備調(diào)試完畢后，開維公司的現(xiàn)場技服工程師會為您提供免費的基本操作和維修培訓。
此外，開維的客服中心還會為您提供更專業(yè)的其它培訓。例如，引導式課堂培訓、手把手培訓、在線學習、操作人員指導以及易用型技術培訓等。這些培訓覆蓋操作、調(diào)試、維修和故障排除等領域。
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